In vielen Unternehmen war die Situation bis vor wenigen Jahren noch durch gleichmäßiges Wachstum und Planbarkeit gekennzeichnet. Stetiges Wachstum war oft vorprogrammiert.
In der Informations- und Dienstleistungsgesellschaft beschleunigen neue Technologien, sowie die Liberalisierung und Globalisierung der Märkte den Wettbewerbs- und Leistungsdruck.
Erfolg beruht in diesen turbulenten Zeiten im wesentlichen auf einer visionären Strategie, einer schlanken, schlagkräftigen Organisationsstruktur und effizienten Geschäftsprozessen.
